Cómo protejo tus datos

Esta Política de Privacidad describe cómo Marcelo Enríquez Uría ("el consultor", "yo" o "nosotros") trata la información personal de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto para solicitar servicios de consultoría en análisis de datos y desarrollo de dashboards. Al utilizar este sitio o enviar tus datos a través de sus formularios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Responsable: Marcelo Enríquez Uría
• Actividad: Consultoría en análisis de datos y desarrollo de dashboards
• Ubicación: Bolivia (servicios prestados de forma remota)
• Correo de contacto: consultoria@marceloenriquez.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a tus consultas y prestar los servicios solicitados. Estos pueden incluir:

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp y nombre del negocio o proyecto, cuando completas el formulario de contacto o escribes por otros medios.
• Contenido de tu mensaje: la descripción de tu necesidad, objetivo o proyecto que decidas compartir.
• Datos de negocio para el servicio: si contratas una consultoría o un diagnóstico, es posible que nos compartas archivos con información de tu negocio (por ejemplo, hojas de cálculo con ventas, costos o inventario) para su análisis.

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: información técnica básica como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilada mediante herramientas de análisis web, cuando estén activas.

Los archivos y datos de negocio que compartas para un análisis se tratan de forma confidencial, se utilizan exclusivamente para prestar el servicio acordado y no se comparten con terceros sin tu autorización.

3. Para qué usamos tus datos

Tratamos tu información personal con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y presupuestos de consultoría.
• Prestar los servicios contratados, incluyendo la limpieza, el análisis de datos y el desarrollo de dashboards o reportes.
• Mantener comunicación contigo durante el desarrollo de un proyecto.
• Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los vendemos a terceros.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento: otorgado al enviar voluntariamente tus datos a través del formulario o de otros canales de contacto.
• La ejecución de un acuerdo: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio que has solicitado.
• El interés legítimo: para responder a tus consultas y mejorar el sitio, siempre respetando tus derechos.

5. Cuánto conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: mientras dure la relación de consultoría y, posteriormente, durante el plazo requerido para atender posibles responsabilidades legales o consultas futuras. Cuando dejen de ser necesarios, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Terceros y servicios externos

Para operar el sitio y prestar los servicios, podemos apoyarnos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de alojamiento web que hospedan este sitio.
• Servicios de correo electrónico y mensajería utilizados para comunicarnos contigo.
• Herramientas de análisis web que ayudan a entender el uso del sitio, cuando estén activas.
• Plataformas de análisis y visualización de datos (como Power BI) empleadas para desarrollar los entregables de los servicios contratados.

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su función y están obligados a proteger tus datos. No compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares con fines técnicos y, en su caso, de análisis estadístico, para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio; las de análisis solo se activan cuando corresponde. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los archivos de negocio que compartas para un análisis se manejan de forma confidencial y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.

9. Tus derechos

En relación con tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a consultoria@marceloenriquez.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

10. Menores de edad

Este sitio y los servicios ofrecidos están dirigidos a profesionales, negocios y organizaciones. No están destinados a menores de edad y no recopilamos de forma intencional datos de personas menores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

Marcelo Enríquez Uría

Consultor en análisis de datos y dashboards · Bolivia

Correo: consultoria@marceloenriquez.com

Sitio web: marceloenriquez.com